FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich mein E-Book nach dem Kauf?

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Der Zugang ist sofort und rund um die Uhr verfügbar.

In welchem Format sind Ihre E-Books?

Unsere E-Books sind im PDF-Format erhältlich und mit all Ihren Geräten (Computer, Tablet, Smartphone, E-Reader) kompatibel.

Kann ich das E-Book auf mehreren Geräten lesen?

Ja, sobald das E-Book heruntergeladen ist, können Sie es auf beliebig vielen Geräten lesen.

Sind Rücksendungen möglich?

Aufgrund der digitalen Natur der Produkte sind Rückerstattungen nach dem Herunterladen der Datei nicht möglich. Sollten Sie ein technisches Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Download-Link funktioniert nicht, was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir werden Ihnen Ihren Link so schnell wie möglich erneut zusenden.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an contact@tradesmartbooks.com. Antwort innerhalb von 24–48 Stunden.